Estimados usuarios,

Después de mucho investigar ya tenemos la solución al problema de la Latencia con el OPERADOR ONO. El problema es indirecto de ONO ya que ha adquirido varias empresas cableras (menta, madritel, etc.) y no las rediridige por su conectividad que es la que nosotros tenemos en nuestro BGP-4 como uno de los proveedores que ofrecemos, y cada una de ellas tiene su propio AS (proveedor de Rangos de IP) independientes con lo que en la actualidad tiene unos 28 AS diferentes y eso provoca que un cliente que paga ONO y tiene problemas (ya que el AS de ONO esta solucionado correctamente (ONO su red principal)), es de un AS diferente y lo que tenemos que hacer para solucionarlo son pocos pasos pero soluciona el problema DEFINITIVAMENTE.

1º- Cliente con PROBLEMAS de LATENCIA, debe facilitarnos la IP que tenga en ese momento asignada (se puede ver en cualquier pagina Web tipo adslayuda.com, en las secciones de CONOCER MI IP).
Nos lo mandan a soporte @ hispagamers.com y no debe reiniciar el router para que no cambie la IP y hacerlo rápidamente para que no le cambie automáticamente.

2º- Nos llega esa IP y nosotros buscamos el AS correspondiente que le corresponda y la SUB-EMPRESA REAL, con lo que averiguamos todos los rangos que tiene esa SUB-EMPRESA y los enrutamos directamente en nuestro router principal y los facilitamos al DataCenter para que también lo enruten en sus conexiones.

3º- Si no ha cambiado la IP del cliente en el proceso, en 1 o 2 días tiene ya enrutados todos los Rangos de ese AS y aunque le cambie la IP, ya no le funcionara mal.

Esto también ayudara a la gente que juega con ese AS ya que al enrutar todos los rangos, todos los que estén ahí, ya les funcionara correctamente haciendo mas fácil que llegue un momento en que TODO ONO y sus SUB-EMPRESAS estén enrutados y no haya ningún problema de Latencias.

Le rogamos que cualquier usuario que tenga este problema nos mande al correo soporte @ hispagamers.com, su IP y nosotros nos encargamos de solucionárselo para que puedan jugar perfectamente sin mas problemas de latencias.

Esperamos que entiendan que no es un problema nuestro y que hemos hecho un esfuerzo enorme de soluciones al respecto hasta que hemos descubierto todo lo relacionado con las sub-redes que fallan de ONO y acudimos a ustedes los usuarios afectados para que nos ayuden a solucionarlo para que puedan disfrutar del servicio que hasta el cambio de datacenter habíamos estado dando y podamos seguir ofreciéndoselo. Agradecemos su colaboración para esta solución y esperamos que la gente colabore para que se solucione facilitandonos las IPs.